Grupo EIC Iberia SL Política de Privacidade

Proteger a sua informação privada é a nossa prioridade. Esta declaração de privacidade explica quais dados pessoais nós (Grupo EIC Iberia SL) coletamos e como usamos esses dados pessoais quando o usuário utiliza o site do Grupo EIC Iberia SL para fazer compras ou utilizar quaisquer serviços que oferecemos.

Esta declaração de privacidade abrange dados pessoais históricos e futuros. Ao concordar com esta política, concorda que os seus dados sejam processados, o que inclui não só os seus dados pessoais recolhidos no futuro de acordo com esta declaração de privacidade, mas também os seus dados pessoais que possamos já ter em arquivo através de interacções anteriores.

Informações que recolhemos

Recolhemos informações pessoais suas quando cria uma conta no nosso site, faz uma encomenda, solicita serviços ou subscreve a nossa newsletter.  Ao usar qualquer um desses serviços, o usuário pode ser solicitado a fornecer seu nome completo, nome da empresa, endereço de e-mail, endereço de cobrança/envio, número de telefone e, em alguns casos, setor.  Algumas informações são coletadas automaticamente quando o usuário usa nosso site, como informações de seu dispositivo e navegador da Internet, que podem incluir: o dispositivo que o usuário usa para acessar ou usar nosso site, seu endereço IP, o tipo de navegador ou aplicativo que está usando para acessar nossos produtos e serviços, a identidade da página ou recurso que o usuário solicita, páginas e URLs de referência e saída, tipos de plataforma, preferências enviadas e preferências geradas com base nos dados enviados, e número de cliques (coletivamente, "Dados não identificáveis"). Também coletamos informações através do uso de cookies, web beacons e outras tecnologias. Veja abaixo para mais detalhes.

Como usamos suas informações

As informações que coletamos de usuários podem ser usadas para promover os interesses legítimos do Grupo EIC Iberia SL de uma das seguintes maneiras:

    Para fornecer os nossos produtos e serviços e, quando necessário, para cumprir todos os termos e condições, incluindo para os fins específicos para os quais o usuário fornece a informação.
    Personalizar a sua experiência - A sua informação ajuda-nos a responder melhor às suas necessidades pessoais.
    Para melhorar o nosso serviço ao cliente - Ter as suas informações permite-nos responder mais eficazmente aos seus pedidos de serviço ao cliente e necessidades de suporte.
    Para processar transações - Nós coletamos informações que são necessárias para que possamos cumprir com precisão os pedidos feitos no site, criar cotações e processar devoluções.
    Para enviar e-mails periódicos - O endereço de e-mail que nos fornece será usado para lhe enviar informações e actualizações sobre a sua encomenda e se escolher* podemos enviar-lhe notícias ocasionais da empresa, actualizações, anúncios de produtos ou informações de serviço.  *Deve optar por receber a nossa newsletter ou ser incluído nos nossos esforços de e-mail marketing.
    Tentar manter os nossos produtos e serviços seguros e proteger contra fraude, spam e abusos.
    Para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou para processar e defender reclamações legais.
    Para proteger os interesses legítimos do Grupo EIC Iberia SL ou de terceiros.
    Para promover um interesse público.
    Para usar a informação de acordo com o seu consentimento, que o usuário pode revogar a qualquer momento.

Como protegemos a sua informação

O Grupo EIC Iberia SL incorpora procedimentos físicos, electrónicos e administrativos para proteger a confidencialidade da sua informação pessoal, incluindo encriptação SSL para todas as páginas web e transacções financeiras através do nosso site.  Também tomamos várias medidas para proteger a sua informação pessoal nas nossas instalações. O acesso à sua informação pessoal é restrito apenas aos funcionários que necessitam de acesso para realizar uma função específica relacionada com o negócio que realiza connosco.  Quando se visita o Grupo EIC Iberia SL acede a servidores que são mantidos numa localização física segura e que se encontram atrás de uma firewall electrónica segura.

Quanto tempo guardamos a sua informação

Nós mantemos seus dados pessoais pelo tempo que considerarmos necessário ou razoável para cumprir com as leis aplicáveis, ou pelo tempo que for necessário para os fins para os quais eles foram coletados. Apagamos os seus dados pessoais assim que deixam de ser necessários, se nos solicitar que apaguemos as suas informações (conforme descrito abaixo) e, em qualquer caso, após o final do período máximo de retenção prescrito por lei.

Uso de suas informações

Podemos partilhar ou utilizar as suas informações quando tivermos o seu consentimento.  O usuário pode revogar seu consentimento a qualquer momento, notificando-nos em sales@eiccontrols.com.   Também podemos preservar ou divulgar suas informações pessoais a pedido de órgãos policiais ou governamentais ou em resposta a intimações, ordens judiciais ou outros processos legais para estabelecer, proteger ou exercer nossos direitos legais ou outros direitos ou para nos defendermos contra uma reivindicação legal ou conforme exigido ou permitido por lei. Podemos preservar ou divulgar suas informações pessoais a fim de proteger os direitos, propriedade ou segurança de um usuário ou qualquer outra pessoa. Podemos preservar ou divulgar suas informações pessoais para investigar ou prevenir uma violação por você de qualquer relação contratual ou outra relação conosco ou de sua atividade ilegal ou prejudicial. 


Partilha de Informação

Nós não vendemos, comercializamos ou transferimos para terceiros suas informações pessoais identificáveis.  Isto não inclui terceiros de confiança que nos ajudam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atendê-lo, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais.  Podemos compartilhar informações não pessoalmente identificáveis do visitante com terceiros para marketing, publicidade ou outros usos.

Política de Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto contendo pequenas quantidades de informação que são descarregadas para o seu computador ou dispositivo quando visita um website.  Os cookies enviam dados de volta para o site de origem em cada visita subsequente, ou compartilham dados com outro site que reconhece esse cookie.

Os cookies não o identificam tipicamente como um indivíduo, apenas o dispositivo que está a utilizar. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram configurados no seu dispositivo e como gerenciá-los e excluí-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

Os fornecedores terceiros, cujos serviços utilizamos, incluindo o Google, irão colocar cookies nos navegadores da Web para apresentar anúncios com base em visitas anteriores ao nosso Web site. Estes mesmos terceiros utilizam cookies para apresentar anúncios com base nas visitas anteriores de um utilizador ao nosso Web site. Isso nos permite fazer ofertas especiais e continuar a comercializar nossos produtos e serviços para aqueles que demonstraram interesse anterior em tais produtos e serviços.

O usuário pode definir preferências sobre como o Google anuncia para si usando a página Preferências de anúncios do Google.

O Grupo EIC Iberia SL utiliza terceiros de confiança para serviços externos como análise de tráfego web e publicidade. Estes terceiros de confiança também podem usar cookies no nosso site.

Privacidade das crianças

Os serviços do Grupo EIC Iberia SL destinam-se ao público em geral e não a crianças com menos de 13 anos.  Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade e se tomarmos conhecimento dessa recolha, tomaremos medidas razoáveis para eliminar essas informações assim que possível.

Transferências de empresas

No caso de passarmos por uma transação comercial, como uma fusão, aquisição por outra empresa ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações pessoais podem estar entre os ativos transferidos. Qualquer adquirente de nossos ativos pode continuar a processar suas informações pessoais conforme estabelecido nesta Política.

Corrigir, atualizar, acessar ou remover informações pessoais

O usuário pode corrigir, atualizar ou remover suas informações pessoais se elas mudarem ou se não quiser mais receber informações nossas além das informações relacionadas aos nossos serviços. Isto pode ser feito enviando um pedido por e-mail para sales@eiccontrols.com. Também pode solicitar o acesso à sua informação pessoal que recolhemos enviando um pedido para sales@eiccontrols.com. Podemos não ser capazes de remover completamente suas informações pessoais de nossos sistemas em determinadas circunstâncias. Por exemplo, podemos reter suas informações pessoais para fins comerciais legítimos, se for necessário para evitar fraudes ou abusos futuros, se exigido por lei, ou conforme retido em nossos sistemas de backup de dados ou em cache ou páginas arquivadas. Todas as suas informações pessoais que mantemos continuarão a estar sujeitas aos termos desta Política de Privacidade.  Observe também que alguns dos conteúdos que o usuário compartilhou ou que outros copiaram podem permanecer visíveis após a exclusão de sua conta.  Algumas das suas informações podem permanecer visíveis nos resultados dos motores de busca até que as suas caches sejam actualizadas.

Se o usuário reside na União Européia ("UE"), o Grupo EIC Iberia SL é o controlador de seus dados pessoais para os fins da lei de proteção de dados da UE. Se estiver habitualmente localizado na União Europeia, o usuário tem o direito de acessar, retificar, baixar ou apagar suas informações, bem como o direito de restringir e se opor a determinado processamento de suas informações.  Embora alguns direitos se apliquem geralmente, outros são limitados a circunstâncias específicas.  O usuário pode acessar e portar muitas de suas informações enviando uma solicitação formal para nós em sales@eiccontrols.com.  Pode rectificar, restringir, limitar ou eliminar muitos dos seus dados enviando-nos um pedido formal para sales@eiccontrols.com.  O Grupo EIC Iberia SL responderá aos pedidos no prazo de 10 dias úteis.  O usuário pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias e o Grupo EIC Iberia SL deixará de processar os seus dados, a menos que existam motivos legítimos para continuar a processar ou quando necessário por motivos legais.  O usuário tem o direito de retirar o seu consentimento para processar as suas informações a qualquer momento.  Pode retirar o seu consentimento enviando-nos um pedido formal para o fazer para sales@eiccontrols.com.  Em alguns casos, o Grupo EIC Iberia SL pode continuar a processar informação após o consentimento ter sido retirado se existir uma base legal para o fazer ou se a retirada do consentimento tiver sido limitada a determinadas actividades de processamento.

Para fazer quaisquer pedidos em conformidade com esta Política ou para fazer quaisquer perguntas sobre ela, poderá contactar-nos por e-mail em sales@eiccontrols.com ou por correio, escrevendo para:

Grupo EIC Iberia SL
Attn: Oficial de Privacidade
Avenida de Madrid, 48
28802 Alcalá de Henares
Madri

Todos os pedidos de acesso ao assunto devem vir do proprietário da conta.  Por exemplo: se fizer uma solicitação para excluir dados pessoais associados a uma conta "empresa" matriz, então a solicitação deve vir de um agente autorizado da empresa no nível corporativo. Esta regra se aplicaria a qualquer pedido de acesso de assunto que possa afetar outra pessoa ou parte interessada.

Reservamo-nos o direito de solicitar prova de propriedade da conta/informação antes de processar qualquer pedido de acesso de assunto.

Alcance desta Política

A maioria das informações pessoais que recolhemos é obtida online através do nosso website e esta Política de Privacidade é limitada a essa informação.  Nós também podemos coletar informações de você offline, onde também tentamos proteger a privacidade de suas informações pessoais.  Suas informações pessoais podem ser coletadas quando se comunica conosco por telefone, correio ou fax.  Somente solicitaremos informações pessoais necessárias para processar sua solicitação ou transação.  Se precisarmos armazenar informações, como o número de um cartão de crédito para processar um serviço ou pedido, elas serão inseridas em nosso banco de dados usando criptografia SSL (consulte Como protegemos suas informações acima).  Existem outras formas de obter informações pessoais offline (como por meio de materiais escritos incluídos em um item que esteja enviando para nós), e esta Política de Privacidade não discute ou tenta prever todos esses métodos ou usos. Nós sempre trataremos qualquer coleta, uso e divulgação de informações offline de forma consistente com nossas práticas on-line relevantes.

Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar, modificar, adicionar ou remover partes desta Política de Privacidade. Nós publicaremos um aviso de modificações a esta Política de Privacidade nesta página. As alterações entrarão em vigor imediatamente, mas não serão aplicadas retroativamente. Se o usuário não concordar com a Política de Privacidade modificada, deverá interromper imediatamente o uso de nosso site e serviços e excluir sua conta.