Política de privacidad de Grupo EIC Iberia SL

Proteger su información privada es nuestra prioridad. Esta declaración de privacidad explica qué datos personales recogemos (Grupo EIC Iberia SL) y cómo los utilizamos cuando usted utiliza el sitio web de Grupo EIC Iberia SL para realizar compras o utilizar cualquier servicio que prestamos.

Esta declaración de privacidad cubre tanto los datos personales históricos como los futuros. Al aceptar esta política, usted acepta que sus datos sean procesados, lo que incluye no sólo los datos personales que se obtengan de usted en el futuro de acuerdo con esta declaración de privacidad, sino también los datos personales que ya tengamos en nuestros archivos a través de interacciones anteriores.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal de usted cuando crea una cuenta en nuestro sitio, realiza un pedido, solicita servicios o se suscribe a nuestro boletín informativo.  Al utilizar cualquiera de estos servicios, es posible que se le pida que proporcione su nombre completo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección de facturación/envío, número de teléfono y, en algunos casos, el sector.  Parte de la información se recopila automáticamente cuando usted utiliza nuestro sitio, como la información de su dispositivo y navegador de Internet, que puede incluir: el dispositivo que utiliza para acceder o utilizar nuestro sitio, su dirección IP, el tipo de navegador o aplicación que utiliza para acceder a nuestros productos y servicios, la identidad de la página o característica que solicita, las páginas de referencia y de salida y las URL, los tipos de plataforma, las preferencias que envía y las preferencias que se generan en función de los datos que envía, y el número de clics (colectivamente, "Datos No Identificables"). También recopilamos información a través del uso de cookies, web beacons y otras tecnologías. Vea abajo para más detalles.

Cómo utilizamos su información

La información que obtenemos de usted puede ser utilizada para promover los intereses legítimos de Grupo EIC Iberia SL de una de las siguientes maneras:

    Para proporcionar nuestros productos y servicios y según sea necesario para cumplir con los términos y condiciones, incluyendo los propósitos específicos para los cuales usted proporciona la información.
    Para personalizar su experiencia - Su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades personales.
    Para mejorar nuestro servicio al cliente - Tener su información nos permite responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y a sus necesidades de soporte.
    Para procesar transacciones - Recopilamos información que es necesaria para que podamos cumplir con precisión los pedidos realizados en el sitio, crear presupuestos y procesar las devoluciones.
    Para enviar correos electrónicos periódicos - La dirección de correo electrónico que nos proporcione se utilizará para enviarle información y actualizaciones sobre su pedido y, si lo desea*, podremos enviarle ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones, anuncios de productos o información de servicio.  *Usted debe optar por recibir nuestro boletín de noticias o ser incluido en nuestros esfuerzos de marketing por correo electrónico.
    Intentar mantener nuestros productos y servicios seguros y protegerlos contra el fraude, el spam y el abuso.
    Para cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales o para perseguir y defender demandas judiciales.
    Proteger los intereses legítimos de Grupo EIC Iberia SL o de terceros.
    Para promover el interés público.
    Utilizar la información de acuerdo con su consentimiento, que puede revocar en cualquier momento.

Cómo protegemos su información

Grupo EIC Iberia SL incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger la confidencialidad de su información personal, incluyendo el cifrado SSL para todas las páginas web y transacciones financieras a través de nuestro sitio.  También tomamos varias medidas para proteger su información personal en nuestras instalaciones. El acceso a su información personal está restringido sólo a los empleados que necesitan acceso para llevar a cabo una función laboral específica relacionada con el negocio que usted lleva a cabo con nosotros.  Cuando usted visita Grupo EIC Iberia SL accede a servidores que se encuentran en una ubicación física segura y detrás de un firewall electrónico seguro.

Cuánto tiempo guardamos su información

Guardamos sus datos personales durante el tiempo que consideremos necesario o razonable para cumplir con las leyes aplicables, o durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recogidos. Borramos sus datos personales tan pronto como ya no son necesarios, si usted solicita que borremos su información (como se describe a continuación), y en cualquier caso después de la finalización del período máximo de retención prescrito por la ley.

Uso de su información

Podemos compartir o utilizar su información cuando tengamos su consentimiento.  Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos en sales@eiccontrols.com.   También podemos preservar o divulgar su información personal a petición de las autoridades o agencias gubernamentales o en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales para establecer, proteger o ejercer nuestros derechos legales o de otro tipo o para defendernos contra un reclamo legal o según lo requiera o permita la ley. Podemos preservar o divulgar su información personal para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de un usuario o de cualquier otra persona. Podemos preservar o divulgar su información personal para investigar o prevenir una violación por su parte de cualquier relación contractual o de otro tipo con nosotros o su actividad ilegal o dañina. 


Compartir información

NO vendemos, comerciamos ni transferimos de ninguna otra manera a terceros su información personal identificable.  Esto no incluye a los terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, en la realización de nuestros negocios o en la prestación de servicios, siempre y cuando dichas partes acuerden mantener la confidencialidad de esta información.  Es posible que compartamos información de visitantes no personal identificable con terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en su ordenador o dispositivo cuando visita un sitio web.  Las cookies envían datos al sitio web de origen en cada visita posterior, o comparten datos con otro sitio web que reconoce esa cookie.

Las cookies no lo identifican típicamente como un individuo, sólo el dispositivo que está usando. Para obtener más información sobre las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies se han establecido en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

Los proveedores de terceros, cuyos servicios utilizamos, incluido Google, colocarán cookies en los navegadores web para publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio web. Estos mismos terceros utilizan cookies para publicar anuncios basados en las visitas previas de un usuario a nuestro sitio web. Esto nos permite hacer ofertas especiales y continuar comercializando nuestros productos y servicios a aquellos que han mostrado un interés previo en dichos productos y servicios.

Puede establecer preferencias sobre la forma en que Google se anuncia a través de la página Preferencias de anuncios de Google.

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Privacidad de los niños

Los servicios de Grupo EIC Iberia SL están dirigidos al público en general y no a menores de 13 años.  No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años y si tenemos conocimiento de dicha recopilación, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha información tan pronto como sea posible.

Transferencias de empresas

En el caso de que nos sometamos a una transacción comercial como una fusión, adquisición por otra compañía o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede estar entre los activos transferidos. Cualquier adquirente de nuestros activos puede continuar procesando su información personal como se establece en esta Política.

Corrección, actualización, acceso o eliminación de información personal

Usted puede corregir, actualizar o eliminar su información personal si cambia o si ya no desea recibir información de nosotros más allá de la información relacionada con nuestros servicios. Esto se puede hacer enviando una solicitud por correo electrónico a sales@eiccontrols.com. También puede solicitar acceso a la información personal que recopilamos enviando una solicitud a sales@eiccontrols.com. Es posible que no podamos eliminar completamente su información personal de nuestros sistemas en determinadas circunstancias. Por ejemplo, podemos retener su información personal para fines comerciales legítimos, si es necesario para evitar fraudes o abusos futuros, si así lo exige la ley, o según lo retenido en nuestros sistemas de copia de seguridad de datos o en páginas almacenadas en caché o archivadas. Toda su información personal que guardemos seguirá estando sujeta a los términos de esta Política de Privacidad.  Tenga en cuenta también que parte del contenido que ha compartido o que otros han copiado puede permanecer visible después de eliminar su cuenta.  Parte de su información puede permanecer visible en los resultados de los motores de búsqueda hasta que sus cachés se actualicen.

Si usted es residente de la Unión Europea ("UE"), Grupo EIC Iberia SL es el responsable del tratamiento de sus datos personales a efectos de la legislación de protección de datos de la UE. Si usted se encuentra habitualmente en la Unión Europea, tiene derecho a acceder, rectificar, descargar o borrar su información, así como el derecho a restringir y oponerse a cierto tratamiento de su información.  Si bien algunos derechos se aplican en general, otros se limitan a circunstancias específicas.  Puede acceder y transferir gran parte de su información enviándonos una solicitud formal a sales@eiccontrols.com.  Usted puede rectificar, restringir, limitar o eliminar gran parte de sus datos enviándonos una solicitud formal a sales@eiccontrols.com.  Grupo EIC Iberia SL responderá a las solicitudes en un plazo de 10 días hábiles.  Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias y Grupo EIC Iberia SL dejará de tratar sus datos salvo que existan motivos legítimos para continuar con el tratamiento o cuando sea necesario por motivos legales.  Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para procesar su información en cualquier momento.  Usted puede retirar su consentimiento enviándonos una solicitud formal a sales@eiccontrols.com.  En algunos casos, Grupo EIC Iberia SL podrá continuar el tratamiento de la información después de que se haya retirado el consentimiento, siempre que exista un fundamento jurídico para ello o si la retirada del consentimiento se limitaba a determinadas actividades de tratamiento.

Para realizar cualquier solicitud de conformidad con esta Política o para hacer cualquier pregunta al respecto, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en sales@eiccontrols.com o por correo postal escribiendo a:

Grupo EIC Iberia SL
Atención: Oficial de Privacidad
Avenida de Madrid, 48
28802 Alcalá de Henares
Madrid

Todas las solicitudes de acceso sujeto deben provenir del titular de la cuenta.  Por ejemplo: si se solicita la eliminación de datos personales asociados a una cuenta de una "empresa" matriz, la solicitud debe proceder de un agente autorizado de la empresa a nivel corporativo. Esta regla se aplicaría a cualquier solicitud de acceso que pudiera afectar a otra persona o parte interesada.

Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas de propiedad de la cuenta/información antes de procesar cualquier solicitud de acceso.

Alcance de esta política

La mayoría de la información personal que recopilamos se obtiene en línea a través de nuestro sitio web y esta Política de Privacidad se limita a esa información.  También podemos recopilar información de usted fuera de línea, donde también intentamos salvaguardar la privacidad de su información personal.  Su información personal puede ser recopilada cuando se comunique con nosotros por teléfono, correo o fax.  Sólo le pediremos la información personal que necesitamos para procesar su solicitud o transacción.  Si necesitamos almacenar información, como el número de una tarjeta de crédito para procesar un servicio o pedido, se ingresa en nuestra base de datos mediante el cifrado SSL (consulte Cómo protegemos su información más arriba).  Existen otras formas en las que podemos obtener información personal fuera de línea (por ejemplo, a través de materiales escritos incluidos con un artículo que nos envíe), y esta Política de privacidad no discute ni intenta predecir todos esos métodos o usos. Siempre trataremos cualquier recopilación, uso y divulgación de información fuera de línea de manera coherente con nuestras prácticas en línea pertinentes.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta Política de Privacidad. Publicaremos un aviso de modificaciones a esta Política de Privacidad en esta página. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente, pero no se aplicarán retroactivamente. Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad modificada, debe interrumpir inmediatamente el uso de nuestro sitio y servicios y eliminar su cuenta.