Términos y condiciones

Precios

Todos los precios están en EUROS. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Política de Devolución

Si no está satisfecho con algún producto de GRUPO EIC IBERIA SL, puede devolverlo dentro de los 5 días siguientes a la compra (no se aplica a pedidos especiales) para obtener el reembolso total del precio de compra menos los gastos de envío. Las cuotas de calibración no son reembolsables. El cliente es responsable de todos los cargos de envío y flete de entrada y salida*. Todos los artículos deben ser devueltos 100% completos, en las mismas condiciones que cuando fueron vendidos, y en el empaque original sin marcar, tal como lo provee el fabricante. Todos los materiales de embalaje, manuales, CD's, tarjetas de garantía en blanco y otros accesorios y documentación deben ser incluidos. Las devoluciones de más de 5 días se considerarán caso por caso y pueden estar sujetas a un cargo de reposición de existencias. Todas las devoluciones serán inspeccionadas y los productos que no cumplan con los requisitos serán rechazados o estarán sujetos a una tarifa de reposición de existencias de hasta un 25%. Los artículos que no sean de stock (pedido especial) estarán sujetos a un cargo mínimo de reposición de existencias del 15%. Para cantidades de tres (3) o más artículos devueltos, se aplicará un cargo mínimo de reabastecimiento del 15%. Debe ponerse en contacto con nosotros para obtener un número RMA (Autorización de devolución de material) antes de devolver cualquier artículo. No se aceptarán devoluciones sin RMA. La falta de pago de derechos, impuestos y tasas no constituye una razón para la devolución del producto.

*Si devuelve un artículo desde fuera de España, el cliente es responsable de pagar los derechos, impuestos o tasas aplicables. Grupo EIC Iberia SL se reserva el derecho de retener una parte de la devolución para cubrir estos gastos si procede.

Garantía Limitada

Grupo EIC Iberia SL no ofrece ninguna garantía expresa o implícita sobre los productos que comercializa. Sin embargo, la mayoría de los productos disponibles a través de Grupo EIC Iberia SL están cubiertos por Garantías de Fabricantes. Si usted tiene un producto que siente que ha fallado durante el período de garantía, por favor contacte a nuestro departamento de Soporte Técnico para obtener asistencia. Todos los productos enviados para la reparación o sustitución en garantía deben ir acompañados de una RMA (Autorización de devolución de material). No se aceptarán envíos a Grupo EIC Iberia SL sin RMA. El cliente es responsable de los fletes de entrada y salida de todos los reclamos de garantía. Esto incluye los gastos de envío para enviar los productos al fabricante para su evaluación/reparación. Los gastos de transporte de los productos que deben ser devueltos a un fabricante extranjero serán mucho más altos que los de los que se encuentran en el país. El hecho de que un artículo sea reparado o reemplazado bajo garantía queda a la entera discreción del fabricante. Si tiene alguna pregunta con respecto a la garantía, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Pago

El pago se realizará únicamente en euros. Pago con tarjeta de crédito (MasterCard, Visa o American Express), PayPal o transferencia bancaria.

 
Pedidos internacionales

Para pedidos fuera de España, el cliente es responsable de los gastos de aduana, derechos, tasas e impuestos de importación en el país del cliente. Estos cargos no se reflejan en los cargos de envío. Consulte con su oficina de aduanas local para conocer los posibles cargos. La falta de pago de derechos, impuestos y tasas no constituye una razón para la devolución del producto.

 
Pago con tarjeta de crédito

A efectos de prevención del fraude, Grupo EIC Iberia SL se reserva el derecho de verificar los pedidos a través de diversos medios.
Grupo EIC Iberia SL se reserva el derecho de cancelar su pedido y anular/abonar el cargo correspondiente a la tarjeta de crédito si no estamos satisfechos con la autenticidad del mismo.