Garantía Limitada

Grupo EIC Iberia SL no ofrece ninguna garantía expresa o implícita sobre los productos que comercializa. Sin embargo, la mayoría de los productos disponibles a través de Grupo EIC Iberia SL están cubiertos por Garantías de Fabricantes. Si usted tiene un producto que siente que ha fallado durante el período de garantía, por favor contacte a nuestro departamento de Soporte Técnico para obtener asistencia. Todos los productos enviados para la reparación o sustitución en garantía deben ir acompañados de una RMA (Autorización de devolución de material). No se aceptarán envíos a Grupo EIC Iberia SL sin RMA. El cliente es responsable de los fletes de entrada y salida de todos los reclamos de garantía. Esto incluye los gastos de envío para enviar los productos al fabricante para su evaluación/reparación. Los gastos de transporte de los productos que deben ser devueltos a un fabricante extranjero serán mucho más altos que los de los que se encuentran en el país. El hecho de que un artículo sea reparado o reemplazado bajo garantía queda a la entera discreción del fabricante. Si tiene alguna pregunta con respecto a la garantía, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Pago

El pago se realizará únicamente en euros. Pago con tarjeta de crédito (MasterCard, Visa o American Express), PayPal o transferencia bancaria.

 
Pedidos internacionales

Para pedidos fuera de España, el cliente es responsable de los gastos de aduana, derechos, tasas e impuestos de importación en el país del cliente. Estos cargos no se reflejan en los cargos de envío. Consulte con su oficina de aduanas local para conocer los posibles cargos. La falta de pago de derechos, impuestos y tasas no constituye una razón para la devolución del producto.

 
Pago con tarjeta de crédito

A efectos de prevención del fraude, Grupo EIC Iberia SL se reserva el derecho de verificar los pedidos a través de diversos medios.
Grupo EIC Iberia SL se reserva el derecho de cancelar su pedido y anular/abonar el cargo correspondiente a la tarjeta de crédito si no estamos satisfechos con la autenticidad del mismo.

Se estiver insatisfeito com qualquer produto do GRUPO EIC IBERIA SL, poderá devolvê-lo no prazo de 5 dias após a compra (não se aplica a encomendas especiais) para um reembolso total do preço de compra menos os custos de envio. As taxas de calibração não são reembolsáveis. O cliente é responsável por todas as taxas de frete/transporte de entrada e saída*. Todos os itens devem ser devolvidos 100% completos, nas mesmas condições em que foram vendidos e na embalagem original não identificada, conforme fornecido pelo fabricante. Todos os materiais de embalagem, manuais, CDs e outros acessórios e documentação devem ser incluídos. Devoluções superiores a 5 dias serão consideradas caso a caso e poderão estar sujeitas a uma taxa de reabastecimento. Todas as devoluções serão inspecionadas e os produtos considerados não conformes serão rejeitados ou sujeitos a uma taxa de reabastecimento até, mas não limitado a, 25%. Itens não estocáveis (pedido especial) estarão sujeitos a uma taxa de reposição mínima de 15%. Para quantidades de três (3) ou mais itens devolvidos, será aplicada uma taxa de reposição mínima de 15%. O cliente deve contactar-nos para obter um número de RMA (Autorização de Devolução de Material) antes de devolver quaisquer itens. Devoluções sem RMA não serão aceitas. O não pagamento de taxas, impostos e taxas não constitui motivo para a devolução do produto.

 

*Se devolver um item de fora da Espanha, o cliente é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas, impostos ou taxas aplicáveis. O Grupo EIC Iberia SL reserva-se o direito de reter uma parte do reembolso para cobrir estas taxas, se aplicável.

 
Garantia Limitada

O Grupo EIC Iberia SL não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre os produtos que vende. No entanto, a maioria dos produtos disponíveis através do Grupo EIC Iberia SL estão cobertos por Garantias dos Fabricantes. Se tiver um produto que se considere ter falhado durante o período de garantia, contacte o nosso departamento de Assistência Técnica para obter assistência. Todos os produtos enviados para reparação ou substituição em garantia devem ser acompanhados de uma RMA (Autorização de Devolução de Material). Não serão aceites envios para o Grupo EIC Iberia SL sem RMA. O cliente é responsável tanto pelo frete de entrada como de saída para todas as reclamações de garantia. Isto inclui despesas de envio para devolver os produtos ao fabricante para avaliação/reparação. Os custos de frete dos produtos que devem ser devolvidos a um fabricante no estrangeiro serão muito mais elevados do que os custos de envio para o mercado interno. Se um item é reparado ou substituído ao amparo da garantia fica a critério exclusivo do fabricante. Se tem qualquer dúvida em relação à garantia, não hesite em contactar-nos.
 
Pagamento

O pagamento deve ser feito apenas em fundos EURO. Pagamento através de cartão de crédito (MasterCard, Visa ou American Express), PayPal ou transferência bancária.

 
Encomendas Internacionais

Para encomendas fora de Espanha, o cliente é responsável por todos os encargos aduaneiros, direitos, taxas e impostos de importação no país do cliente. Estas taxas não se refletem nos custos de envio. Verifique com a alfândega local para possíveis encargos. O não pagamento de direitos, impostos e taxas não constitui motivo para a devolução do produto.

 
Pagamento com cartão de crédito

Para efeitos de prevenção de fraudes, o Grupo EIC Iberia SL reserva-se o direito de verificar as encomendas através de diversos meios.
Grupo EIC Iberia SL reserva-se o direito de cancelar o seu pedido e anular/creditar o débito correspondente do cartão de crédito se não ficarmos satisfeitos com a autenticidade do mesmo.